Términos y condiciones
1. Objeto
Estas condiciones regulan la contratación y el uso del servicio de carta digital MovilMenu, titularidad de Felipe Jurado, SLU (Móvil Menú) (CIF B67876805), que permite a los establecimientos de hostelería publicar su carta accesible mediante código QR o enlace.
El servicio se dirige exclusivamente a profesionales (empresas y autónomos del sector de la hostelería) que actúan en el marco de su actividad empresarial, no a consumidores.
2. Alta y cuenta
Para usar el servicio debes crear una cuenta con datos veraces y mantenerlos actualizados. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de todo el contenido que publiques en tu carta (platos, descripciones, precios y alérgenos), que debe ser veraz y no infringir derechos de terceros.
3. Precio y pago
El servicio se presta mediante suscripción según el precio vigente publicado en la página de Precios. El cobro se gestiona a través de Stripe. Los precios se indican sin IVA salvo que se especifique lo contrario. Los establecimientos migrados desde una plataforma anterior pueden conservar una tarifa heredada acordada individualmente, que figura en su panel de control y prevalece sobre el precio publicado.
4. Duración, renovación y cancelación
La suscripción tiene una duración anual y se renueva automáticamente por periodos iguales. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu panel de control, sin plazo de preaviso: el servicio permanecerá activo hasta el final del periodo ya abonado y no se volverá a renovar. El pago anual no es reembolsable una vez iniciado el periodo correspondiente.
Te avisaremos de cada renovación próxima por correo electrónico y en tu panel de control 15, 3 y 1 días antes de la fecha de renovación.
4 bis. Impago y suspensión
Si una renovación no puede cobrarse, dispones de un margen de 7 días para actualizar tu medio de pago. Transcurrido ese plazo, tu carta publicada queda suspendida: quien escanee el código QR verá una página de cortesía en lugar de la carta.
No se borra nada. Tu contenido permanece intacto y la carta se restablece en cuanto el pago se hace efectivo.
5. Obligaciones del cliente
Te comprometes a un uso lícito del servicio, a no realizar acciones que perjudiquen su funcionamiento y a que el contenido de tu carta cumpla la normativa aplicable (incluida la información obligatoria sobre alérgenos).
6. Disponibilidad y responsabilidad
Prestamos el servicio con la máxima diligencia, pero no garantizamos su disponibilidad ininterrumpida. No respondemos de las interrupciones por causas de fuerza mayor ni del uso no autorizado de tus credenciales. El contenido de cada carta es responsabilidad exclusiva del establecimiento.
7. Propiedad intelectual
El software, el diseño y las marcas del servicio son titularidad de Felipe Jurado, SLU (Móvil Menú). La contratación no implica cesión de estos derechos. El contenido que publiques en tu carta sigue siendo tuyo.
7 bis. Programa de referidos
Si recomiendas el servicio a otro establecimiento y este se suscribe como cliente de pago, ambos recibís dos meses gratis, acreditados como una extensión de vuestras respectivas fechas de renovación. No hay límite en el número de recomendaciones. El abono se produce únicamente cuando se hace efectivo el primer pago del establecimiento recomendado y no es canjeable por dinero.
7 ter. Baja y supresión de tus datos
Puedes solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento. La eliminación de una cuenta borra de forma definitiva tu carta y las imágenes que hayas subido (fotografías de platos y categorías, logotipo), que no se pueden recuperar. Te recomendamos conservar una copia propia de las imágenes que quieras preservar antes de solicitar la baja.
8. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga, salvo que la ley establezca otro fuero imperativo (por ejemplo, el del domicilio del consumidor).
10. Contacto
Para cualquier cuestión sobre estas condiciones: info@movilmenu.com.